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Aktuelle Informationen – Shop Update

Veröffentlicht am Sonntag, 19 April 2020 in Allgemein, tagged: .

Reopening: 20. April 2020 – Wir haben wieder geöffnet

Dieser Beitrag wird fortlaufend aktualisiert. (Letzte Aktualisierung 03.09.2020)

Unsere drei Läden, das Hauptgeschäft, das SECONDELLA Depot, sowie unser Outlet im 1. Stock sind derzeit von Montag bis Samstag jeweils von 10h bis 18h für Euch geöffnet.

Aktuelle Informationen zum Infektionsschutz:

• Bitte beachtet beim Besuch unserer Stores den Sicherheitsabstand von 1,5m zu anderen Kunden und unserem Team.

• In unseren Stores ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend.

• Bitte beachtet zudem die allgemein bekannten Hygieneregeln. Husten & Niesen in die Armbeuge etc. Bitte seht von einem Ladenbesuch ab, solltet Ihr Euch krank fühlen.

• Wenn möglich verzichtet auf Barzahlung. Ihr könnt gerne per EC- oder Kreditkarte (Visa & Mastercard) bei uns bezahlen.

Informationen zur Warenannahme:

Die Warenannahme ist aktuell von Montag bis Freitag von 10:00h bis 17:30h für Euch geöffnet.

Es ist ebenfalls möglich, uns Warenpakete an folgende Adresse zu schicken:

SECONDELLA 
Warenannahme 1. Stock
Hohe Bleichen 5
20354 Hamburg 

Solltet Ihr in Hamburg und Umgebung wohnen und eine größere Menge an Bekleidung und Accessoires abzugeben haben, könnt Ihr mit unserer Warenannahme auch gerne eine Abholung bei Euch zu Hause vereinbaren.
Bitte wendet Euch für eine Terminvereinbarung direkt an Frau Kasper.

Ihr erreicht unsere Warenannahme unter der Nummer +49 (0)40 – 35 45 54  oder per mail an annahme@secondella.de.

Informationen zum Online-Shopping:

Ware aus unserem Onlineshop kann bei uns telefonisch unter +49 (0)40 34 99 45 50 oder per mail an anfrage@secondella.de reserviert und ggf. bei uns im Laden abgeholt werden.
Bis auf Weiteres versenden wir unsere Ware deutschlandweit versandkostenfrei.

Abgesehen von der Möglichkeit in unserem Onlineshop einzukaufen, werden wir Euch weiterhin regelmäßig von Montag bis Donnerstag Ware in den Stories unseres Instagram-Accounts @secondellahamburg vorstellen.

Informationen zum Onlineshopping via Instagram:

1. Unser Online-Team steht Euch von Montag bis Freitag jeweils von 10h bis 18h telefonisch unter +49 (0)40 34 99 45 50, per mail an shop@secondella.de oder auf Instagram für Fragen zur Verfügung.

2. Solltet Ihr Fragen zu den Produkten haben oder etwas Ähnliches suchen, hinterlasst uns unter dem Foto gerne einen Kommentar oder schreibt uns eine Direktnachricht.

3. Möchtet Ihr einen Artikel aus unseren Stories oder dem Feed kaufen, schreibt uns bitte eine E-mail an anfrage@secondella.de. Wir werden die E-mails chronologisch abarbeiten und Euch ggf. benachrichtigen, wenn der Artikel bereits verkauft ist.

4. Die Bezahlung ist via PayPal oder per Überweisung möglich.

5. Wir verschicken unserer Ware derzeit deutschlandweit versandkostenfrei. Die Rücksendekosten sind ggf. vom Käufer zu tragen. Bitte beachtet, dass es auf Grund der aktuellen Situation eventuell zu verlängerten Lieferzeiten kommen kann.

 

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